Ο παγκόσμιος οργανισμός της EY παρουσίασε το EY Studio+, μια νέα πλατφόρμα υπηρεσιών που συνδυάζει κορυφαίο ταλέντο στους τομείς των πωλήσεων, του marketing, της εμπειρίας πελάτη, της καινοτομίας και της τεχνολογικής υλοποίησης. Στόχος: η επιτάχυνση του επιχειρηματικού μετασχηματισμού στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) με τρόπο βιώσιμο, ανθρώπινο και τεχνολογικά υπεύθυνο.
Σε μια περίοδο όπου η τεχνητή νοημοσύνη, η συνεχής συνδεσιμότητα και οι μακροοικονομικές πιέσεις αναδιαμορφώνουν την επιχειρηματική πραγματικότητα, οι οργανισμοί καλούνται να υιοθετήσουν μοντέλα λειτουργίας που είναι όχι μόνο αποδοτικά, αλλά και ανθεκτικά, ανθρώπινα και περιβαλλοντικά υπεύθυνα.
Το EY Studio+ λειτουργεί ακριβώς σε αυτή τη νέα κατεύθυνση, προσφέροντας ένα πολυδιάστατο portfolio υπηρεσιών που υποστηρίζει: Με εκσυγχρονισμένες λειτουργίες front office που αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη, οι επιχειρήσεις μπορούν να μειώσουν σπατάλες πόρων, να ενισχύσουν την αποδοτικότητα και να αναπτύξουν πιο βιώσιμες εμπορικές λειτουργίες.
Ο σχεδιασμός εμπειριών που ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες των καταναλωτών συμβάλλει στη δημιουργία σταθερών σχέσεων εμπιστοσύνης—βασικού στοιχείου για μακροχρόνια βιώσιμη ανάπτυξη.
Η ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών με δεδομένα, AI και διατμηματική συνεργασία βοηθά τις επιχειρήσεις να καινοτομούν με τρόπο που μειώνει κινδύνους, αυξάνει την αποδοτικότητα και υποστηρίζει πράσινα επιχειρηματικά μοντέλα.
Οι ομάδες του EY Studio+ συνεργάζονται με παγκόσμιους τεχνολογικούς ηγέτες—Adobe, Microsoft, NVIDIA—επιτρέποντας στους οργανισμούς να αξιοποιούν προηγμένες λύσεις με έμφαση στην ασφάλεια δεδομένων, την ενεργειακή αποδοτικότητα και την υπεύθυνη χρήση της AI.
Στην Ελλάδα, το EY Studio+ απαρτίζεται από περισσότερα από 150 στελέχη που δραστηριοποιούνται σε τομείς όπως: Ψηφιακές τεχνολογίες Μετασχηματισμός & καινοτομία Σχεδιασμός εμπειριών Marketing Εμπειρία πελάτη
Πολλές από τις υπηρεσίες ενσωματώνουν και τις καινοτομίες του EY Applied Neuroscience Lab στην Αθήνα, ανοίγοντας νέους δρόμους στη μελέτη της συμπεριφοράς του χρήστη και στην ανθρώπινη διάσταση της τεχνολογίας. Η πρόσφατη εξαγορά της Aqurance A.E. ενισχύει ακόμη περισσότερο το οικοσύστημα του EY Studio+, φέρνοντας νέες δυνατότητες σε CRM, market research και λύσεις που επιταχύνουν τον βιώσιμο ψηφιακό μετασχηματισμό.
Οι ομάδες του EY Studio+ έχουν υλοποιήσει έργα που συμβάλλουν σε πιο υπεύθυνες και αποδοτικές λειτουργίες, όπως: Επανασχεδιασμό ψηφιακής παρουσίας συστημικών τραπεζών με έμφαση στην απλότητα και προσβασιμότητα. Ολιστικές λύσεις digital marketing σε εταιρεία ενέργειας, ενισχύοντας την ενημέρωση και τη διαφάνεια προς τον καταναλωτή. Σχεδιασμό λειτουργικού μοντέλου για κλινική επιζώντων καρκίνου, με επίκεντρο την ποιότητα ζωής και την κοινωνική βιωσιμότητα. Μετασχηματισμό εμπειρίας πελάτη μεγάλης ακτοπλοϊκής εταιρείας με CRM, CDP και mobile εφαρμογή που μειώνει πολύπλοκες διαδικασίες και ενισχύει την ενεργειακά αποδοτική λειτουργία. Υλοποίηση κεντρικού CRM για εταιρεία car leasing, διευκολύνοντας την πράσινη μετάβαση στόλων και την καλύτερη υποστήριξη πελατών. Δηλώσεις με οπτική βιώσιμου μετασχηματισμού